Общество навязало нам мысль, что уверенные и целеустремленные люди – это образец для подражания и мы все должны следовать ему. При первом знакомстве с таким человеком, мы можем не сразу понять основу этой уверенности. Люди находят разные причины, чтобы чувствовать уверенность в себе. Это может быть профессиональная компетентность в какой-то сфере или жизненный опыт в  нестандартных ситуациях. Именно поэтому иногда сложно понять, на чем конкретно основывается компетентность человека. Люди, которым не хватает компетентности, вынуждены искусственно создавать ее, чтобы адаптироваться в обществе. Тогда этот человек, имеющий даже весьма поверхностные знания о предмете, в определенных кругах может считаться умной и компетентной личностью. Но все живем в социуме и потому каждому из нас известно, как ведёт себя глупый или умный, компетентный или некомпетентный человек. Но в действительности, так ли это? 

Эффект Даннинга-Крюгера – это тип когнитивной предвзятости, при котором люди считают, что они умнее и способнее, чем они есть на самом деле. 

По сути, люди с низкими способностями не обладают навыками, необходимыми для распознавания собственной некомпетентности. Сочетание плохого самосознания и слабых когнитивных способностей заставляет их переоценивать свои возможности.

Как писал Чарльз Дарвин в своей книге «Происхождение человека», «невежество чаще порождает уверенность, чем знание».

Большинству из нас известно, что глупые люди, как правило, не осознают собственной глупости. Как писал Чарльз Дарвин в своей книге «Происхождение человека», «невежество чаще порождает уверенность, чем знание».

Обзор эффекта Даннинга-Крюгера

Это явление – то, что вы, вероятно, испытали в реальной жизни, возможно, за обеденным столом на праздничном семейном сборе. В течение всей трапезы член вашей семьи начинает подробно говорить о какой-либо теме, смело заявляя, что он прав, а мнение других – глупо и просто неправильно. Всем в комнате может быть совершенно очевидно, что этот человек не знает, о чем говорит, и все же он болтает, беспечно не замечая своего собственного невежества.

Эффект назван в честь исследователей Дэвида Даннинга и Джастина Крюгера, двух социальных психологов, которые впервые описали его. В своем первоначальном исследовании этого психологического феномена они провели серию из четырех исследований.

Люди, которые набрали самый низкий процент по тестам грамматики, юмора и логики, также имели тенденцию резко переоценивать, насколько хорошо они выполнили задание.

Исследование

В одном эксперименте Даннинг и Крюгер попросили своих 65 участников оценить, насколько смешными были разные шутки. Некоторые из участников были исключительно плохи в определении того, что другим людям показалось бы смешным, но они же описывали себя как отличных ценителей юмора.

Люди, которые набрали самый низкий процент по тестам грамматики, юмора и логики, также имели тенденцию резко переоценивать, насколько хорошо они выполнили задание.

Исследователи обнаружили, что некомпетентные люди не только неэффективны, но и не могут точно оценить качество своей работы. Это причина, почему студенты, которые ошибаются на экзаменах, иногда считают, что они заслуживают гораздо более высокой оценки. Они переоценивают свои собственные знания и не способны видеть плохую работу.

Низкие исполнители не могут распознать уровни навыков и компетенции других людей, что является одной из причин, почему они постоянно считают себя лучше, более способными и более осведомленными, чем другие.

«Во многих случаях некомпетентность не делает людей дезориентированными, озадаченными или осторожными», – написал Дэвид Даннинг в статье для Pacific Standard. «Вместо этого, некомпетентные люди часто наделены неуместной уверенностью, поддерживаемой чем-то, что им кажется знанием».

Этот эффект может оказать глубокое влияние на то, во что люди верят, на решения, которые они принимают, и на действия, которые они выполняют. В одном из исследований Даннинг и Эрлингер обнаружили, что женщины одинаково хорошо справляются с мужчинами в научной викторине, и все же женщины недооценивают свои результаты, потому что считают, что у них меньше логического мышления, чем у мужчин. 

Исследователи также обнаружили, что в результате этого убеждения эти женщины чаще отказывались участвовать в конкурсе по науке.

Даннинг и его коллеги также провели эксперименты, в которых они спрашивают респондентов, знакомы ли они с различными терминами, связанными с такими предметами, как политика, биология, физика и география. Наряду с подлинными предметно-релевантными концепциями, они вставили полностью выдуманные термины.

Как предположил Даннинг, проблема невежества заключается в том, что это явление может ощущаться как опыт.

В одном из таких исследований примерно 90 процентов респондентов заявили, что они хотя бы немного знали о выдуманных терминах. Как предположил Даннинг, проблема невежества заключается в том, что это явление может ощущаться как опыт.

Причины эффекта Даннинг-Крюгера

Так что же объясняет этот психологический эффект? Неужели некоторые люди слишком глупы, чтобы быть тупыми, чтобы понять, насколько они глупы? Даннинг и Крюгер предполагают, что это явление связано с тем, что они называют «двойным бременем». Люди не только некомпетентны; их некомпетентность лишает их умственных способностей понять, насколько они некомпетентны.

Некомпетентные люди склонны:

• Переоценивать свои уровни квалификации
• Не в состоянии признать подлинное мастерство и опыт других людей
• Не в состоянии распознать собственные ошибки и нехватку навыков

Даннинг отметил, что те самые знания и навыки, которые необходимы для хорошего выполнения задания, – это те же самые качества, которые необходимы человеку, чтобы понять, что они не справляются с этой задачей. Поэтому, если человеку не хватает этих способностей, он не только может плохо выполнять эти задачи, но и даже может об этом не знать.